- Assertividade comunica necessidades com respeito mútuo.
- Frases em primeira pessoa reduzem defensividade.
- Limites claros diminuem conflitos e culpa.
Dizer não também é cuidar da relação.
Mensagem assertiva
1
Fato
2
Sentimento
3
Necessidade
4
Pedido
5
Limite
6
Acordo
- Autoestima saudável combina reconhecimento de forças e limites.
- Valores pessoais guiam escolhas e metas.
- Autocompaixão reduz a autocrítica rígida.
Você é mais do que o seu pensamento mais duro.
Autoimagem
1
Valores
2
Forças
3
Metas
4
Narrativa
5
Autocompaixão
6
Confiança
- Comunicação eficaz começa com escuta ativa.
- Validação não é concordância, é compreensão.
- Pedidos claros aumentam a chance de cooperação.
Explique o que precisa e por quê.
Comunicar
1
Ouvir
2
Validar
3
Perguntar
4
Resumir
5
Combinar
6
Follow-up
